云現(xiàn)已成為企業(yè)運(yùn)作的必需品，但 Gartner 咨詢總監(jiān) Joe Rogus 在悉尼舉行的 Gartner IT 基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營和云策略大會上關(guān)于云未來的主旨演講中表示，“大多數(shù)組織仍有巨大的提升空間”。

Rogus 警告說，如果企業(yè)沒有一套扎實(shí)的策略來提升云價(jià)值鏈，將面臨風(fēng)險(xiǎn)。目前大多數(shù)組織僅將云視為技術(shù)顛覆者，但他敦促企業(yè)應(yīng)逐步利用云作為能力賦能、創(chuàng)新催化劑，并最終轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)顛覆者 —— Gartner 預(yù)測到 2029 年這種情況將十分普遍。

Gartner 認(rèn)為，當(dāng)前被視為由基礎(chǔ)設(shè)施、平臺和軟件即服務(wù) (SaaS) 組成的云市場正在轉(zhuǎn)變?yōu)閮H包含兩部分：SaaS 和工程技術(shù)平臺。他補(bǔ)充說，“基礎(chǔ)設(shè)施與平臺服務(wù)之間的界限正變得越來越模糊”，而 SaaS 供應(yīng)商也日益提供用于創(chuàng)建組織特定應(yīng)用程序的平臺。

這種轉(zhuǎn)變部分受經(jīng)濟(jì)因素驅(qū)動，業(yè)務(wù)部門采購 SaaS，開發(fā)人員利用平臺構(gòu)建應(yīng)用，而基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)則獨(dú)立運(yùn)行基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù) (IaaS) —— 各自為政使企業(yè)無法從云中充分獲得所有潛在價(jià)值。

Rogus 建議，通過將業(yè)務(wù)技術(shù)平臺與工程平臺能力有效整合，并構(gòu)建由外部供應(yīng)商、合作伙伴及內(nèi)部開發(fā)軟件構(gòu)成的生態(tài)市場，企業(yè)將能夠從云中獲得更大的業(yè)務(wù)價(jià)值，特別是當(dāng)這些能力針對不同用戶角色進(jìn)行打包時(shí)。

在大會上，Rogus 還指出當(dāng)前云市場的三大趨勢：對云的不滿、對人工智能 (AI) 和機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 能力不斷增長的需求，以及多云和跨云運(yùn)營。

Rogus 表示，對云的不滿是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，許多組織正在將工作負(fù)載從云端遷回本地。雖然這種舉措有時(shí)是由于意外的成本所驅(qū)動，但更多情況下源于在云實(shí)施、持續(xù)運(yùn)營優(yōu)化和治理方面的規(guī)劃不足。

“前期準(zhǔn)備工作執(zhí)行不當(dāng)與糟糕結(jié)果之間存在直接關(guān)聯(lián)”，他指出，解決這些問題有望使企業(yè)對云服務(wù)更加滿意。

Gartner 預(yù)測，在未來四年內(nèi)，大約 80% 的云遷回案例仍將與特定項(xiàng)目或用例的一次性情況有關(guān)，反映出當(dāng)前的局面。然而，這一格局可能因地緣政治與云主權(quán)問題或諸如最近 VMware 改革所引發(fā)的商業(yè)擾動而發(fā)生變化。

“當(dāng)遷回確實(shí)發(fā)生時(shí)，可能不僅僅是簡單地將負(fù)載轉(zhuǎn)回到現(xiàn)有的本地虛擬化平臺”，Rogus 說，“傳統(tǒng)的‘搬遷’策略長期以來一直受到我們的許多分析師的詬病，因?yàn)樗鼰o法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成本節(jié)約。但隨著 VMware 最近發(fā)生的這些變化，我們發(fā)現(xiàn)這一觀點(diǎn)正在變得不同。我們預(yù)計(jì)，到 2029 年，超過 20% 的企業(yè)將重新審視他們對單純遷移策略的態(tài)度。”

盡管 AI 與 ML 的活躍主要由超級規(guī)模云服務(wù)商驅(qū)動，Rogus 卻警告企業(yè)不要把 AI 單純等同于生成式 AI。他指出，沒有數(shù)據(jù)就沒有 AI，而大多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)仍然存儲在本地，未向公共云遷移。這意味著企業(yè)需要考慮采用混合場景，這也促使數(shù)據(jù)中心進(jìn)行現(xiàn)代化改造。

此外，AI 與 ML 的廣泛應(yīng)用將使與 AI 相關(guān)的云工作負(fù)載比例從目前的大約 10% 增長至 2029 年的 50% —— “這還不包括云工作負(fù)載總量本身必然會增長”，Rogus 說。因此，企業(yè)應(yīng)趁早開始考慮因 AI 與 ML 使用增加而帶來的能耗需求及成本影響。

多云采用已相當(dāng)普遍，且往往基于合理考量。Rogus 解釋道，“大多數(shù)企業(yè)會選擇一家主要云服務(wù)商，然后針對主要服務(wù)商無法滿足的特定用例，再選用其他另一家供應(yīng)商。”此外，在收購后，將被收購企業(yè)的工作負(fù)載迅速遷移至首選云平臺往往并不現(xiàn)實(shí)。

雖然 81% 的企業(yè)已經(jīng)采用多云策略，Rogus 仍指出其存在缺點(diǎn)。例如，實(shí)現(xiàn)彈性往往要求企業(yè)為多云環(huán)境專門編寫應(yīng)用程序，而在追求更低成本的同時(shí)，每個(gè)環(huán)境都需要具備專業(yè)人才，同時(shí)每個(gè)云平臺上的工作負(fù)載降低也削弱了談判能力。“因此，基于這些原因，我們預(yù)計(jì)到 2029 年，超過一半采用多云策略的企業(yè)將看不到預(yù)期效果。”

談及云服務(wù)的共性需求，Rogus 強(qiáng)調(diào)了行業(yè)解決方案、數(shù)字主權(quán)與可持續(xù)性的重要性。

“我們追蹤超過 60 家提供行業(yè)云平臺的供應(yīng)商”，Rogus 表示，這些平臺將軟件與 PaaS 及 IaaS 結(jié)合，提供組合性構(gòu)建模塊。Gartner 預(yù)測，到 2029 年，超過半數(shù)的企業(yè)將會利用這些平臺來加速開發(fā)、簡化合規(guī)以及消除數(shù)據(jù)孤島。

Rogus 指出，該領(lǐng)域的供應(yīng)商通常來自兩個(gè)方向：一類是超級規(guī)模云服務(wù)商，他們依托領(lǐng)先技術(shù)，主要面向技術(shù)先進(jìn)的企業(yè);另一類則是專注于特定行業(yè)的供應(yīng)商，利用相關(guān)技術(shù)解決行業(yè)面臨的具體挑戰(zhàn)。

他補(bǔ)充說，數(shù)字主權(quán)是一個(gè)重要考量，涉及數(shù)據(jù)、運(yùn)營與技術(shù)三個(gè)獨(dú)立原則。

數(shù)據(jù)主權(quán)側(cè)重的是無論數(shù)據(jù)存儲在哪里，都必須符合本國的法律法規(guī)要求;運(yùn)營主權(quán)涉及對供應(yīng)商運(yùn)營透明度和控制力的要求，通常企業(yè)更傾向于選擇國內(nèi)可信的合作伙伴，而非受外國政府控制的供應(yīng)商;技術(shù)主權(quán)則是指企業(yè)確保自身技術(shù)獨(dú)立性的能力。

“因此，關(guān)鍵在于不要匆忙就主張單一的主權(quán)判斷，而要綜合考慮這三個(gè)原則，并明確自身的具體需求，以便選擇最合適的單一解決方案或方案組合，”Rogus 強(qiáng)調(diào)。

Gartner 指出，可持續(xù)性仍然是一個(gè)優(yōu)先議題。Rogus 提到，在某些地區(qū)，發(fā)電能力不足以支持更多數(shù)據(jù)中心，而 AI 工作負(fù)載“所需的電力需求遠(yuǎn)超以往任何時(shí)候”。因此，Gartner 預(yù)測，到 2029 年，全球超過一半的企業(yè)在采購過程中將把可持續(xù)性置于首位。

最后，Rogus 敦促企業(yè)切勿忽視安全問題，并指出人們對云安全的態(tài)度正發(fā)生改變。十年前，云服務(wù)常被認(rèn)為不如本地環(huán)境安全，但“現(xiàn)如今，云安全已從一個(gè)關(guān)注點(diǎn)演變?yōu)樾袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，他補(bǔ)充道，“從架構(gòu)角度看，云在許多方面都優(yōu)于企業(yè)現(xiàn)有的本地系統(tǒng)。”

Gartner 預(yù)測，到 2029 年，云計(jì)算將樹立安全標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)標(biāo)桿。